| Общие сведения |
| Веб-сайт |
www.intertrust.ru |
| Год выпуска первой версии |
1996 |
| Правообладатель |
ИнтерТраст |
| Наличие партнёрской сети по внедрению |
|
| Процессы, которые чаще всего автоматизировали |
- Делопроизводство
- Обращения граждан
- Договорная деятельность
- Заседания коллегиальных органов
- Управление закупками (согласно 223-ФЗ, 44-ФЗ)
|
| Данные по внедрениям |
| Общее количество внедрений |
3000 |
| Из них типовых (без кастомизации) |
900 |
| Из них кастомизированных |
2100 |
| От 500 подключённых сотрудников |
100+ |
| Количество внедрений в рамках которых осуществлялась миграция с другой системы электронного документооборота |
7 |
| Названия наиболее крупных внедрений в компаниях |
- Лукойл
- Трансмашхолдинг
- ВТБ
- Юникредит Банк
- Правительство Новосибирской области
|
| Возможности системы |
| Встроенная поддержка мультиязычного интерфейса (предустановленные языки, возможность перевода своими силами без привлечения вендора) |
Да |
| Многооконный режим работы |
Да |
| Возможность конструирования карточки документа (набор полей, их расположение и т.д.) силами администратора без привлечения вендора |
Да |
| Возможность кастомизации рабочей области силами пользователя |
Да |
| Работа с текстом документа в виде вложения |
Да |
| Наличие механизма потокового сканирования документов с автоматическим прикреплением их к карточкам документов |
Да |
| Интеграция с факс-серверами |
Да |
| Связывание документов (Например: Распорядительный документ и отменяющий его документ) |
Да |
| Наличие возможности фильтрации и сортировки списков документов |
Да |
| Экспорт документов в форматы (pdf, doc) |
Да |
| Версионность файлов |
Да |
| Сравнение версий документов, аналогично сравнению в MS Word |
Да |
| Предоставление доступа на чтение/редактирование |
Да |
| Работа с оповещениями системы |
| Оповещения на почту |
Да |
| Наличие внутри системы календаря для просмотра задач |
Да |
| Возможность группировки задач по типам документов, целевым датам, авторам документов и т.д. |
Да |
| Интеграция с календарём/задачами почты Exchange |
Да |
| Согласование по почте ответом на пришедшее сообщение |
Да |
| Возможности Workflow |
| Использование в одном документе последовательных этапов с различными типами согласования |
Да |
| Многоуровневое согласование (отправка согласующим лицом документа на рецензию своим подчинённым) |
Да |
| Визуальный конструктор маршрутов |
Да |
| Автосогласование документов в соответствии с заданными сроками |
Доработка |
| Учёт выходных, праздников и рабочего времени при расчёте сроков автосогласования |
Доработка |
| Маршрутизация на группы сотрудников |
Да |
| Маршрутизация в зависимости от выполнения условий |
Да |
| Делегирование полномочий |
Да |
| Создание инициативных поручений (не связанных с документом) |
Да |
| Создание связанных с документом поручений |
Да |
| Построение иерархии поручений |
Да |
| Ведение истории работы с поручением - отправка на исполнение, исполнение, возврат |
Да |
| Наличие напоминаний о приближении срока и просрочке |
Да |
| Поиск |
| Наличие формы поиска по всем типам документов системы |
Да |
| Настройка формы поиска администратором (добавление/удаление полей, смена порядка и т. д.) |
Да |
| Настройка отображения результатов поиска пользователем (добавление/удаление столбцов, смена порядка и т. д.) |
Доработка |
| Полнотекстовый поиск по содержимому документов |
Да |
| Фильтрация и поиск в результатах поиска |
Да |
| Построение отчётов |
| Конструктор отчётов |
Да |
| Предустановленные отчёты |
Да |
| Построение отчётов с графиками, диаграммами и т.д. |
Да |
| Создание кастомизированных отчётов администратором |
Доработка |
| Выгрузка отчётов в формате DOC |
Да |
| Выгрузка отчётов в формате XLS |
Да |
| Выгрузка отчётов в формате PDF |
Да |
| Выгрузка отчётов в формате HTML |
Да |
| Наличие в отчётах ссылок на документы |
Да |
| Интеграционные механизмы |
| Наличие встроенных механизмов интеграции с другими системами |
Доработка |
| Авторизация |
| На основе внутреннего справочника |
Да |
| На основе Active Directory |
Да |
| На основе LDAP-каталога |
Доработка |
| Безопасность |
| Поддержка электронной подписи |
Да |
| Поддержка шифрования документов |
Да |
| Взаимодействие по протоколу HTTPS |
Да |
| Логирование операций пользователя с документом (чтение, модификация и т.д.) |
Да |
| Обновление версий системы |
| Периодическое обновление системы |
Да |
| Масштабируемость |
| Возможность масштабирования путем модернизации/добавления оборудования без внесения изменений в код или архитектуру системы |
Да |
| Интеграция с информационными системами |
Доработка |
| Документация |
| Инструкция администратора (настройка системы, рекомендации по резервному копированию, решение типовых проблем, старт/остановка системы, установка обновлений и т.д.) |
Да |
| Видеокурс по основам работы в системе |
Да |
| Системные требования и варианты рабочих мест |
| Поддержка Windows |
Да |
| Поддержка OS X |
Да |
| Поддержка Linux |
Да |
| Наличие "толстого клиента" |
Да |
| Наличие "тонкого клиента" |
Да |
| Почтовый клиент Outlook |
Да |
| Почтовый клиент Lotus Notes |
Да |
| Мобильное приложение |
Да |
| Архитектура системы |
| Работа в виртуальной среде |
Да |
| Работа в распределённой среде (несколько узлов для удалённых территориальных подразделений) |
Да |
| Механизм гарантированной доставки |
Да |
| Открытый код |
Нет |
| Возможность внесения изменений в систему своими силами |
Да |
| Описание API и другая документация для возможности доработки своими силами |
Да |
| Предоставление системы как сервиса в облаке вендора |
Доработка |
| Лицензирование |
| Конкурентные лицензии |
Нет |
| Безлимитная лицензия |
Да |
| Эксплуатация системы |
| Состав технической поддержки |
1. Консультационная поддержка администраторов заказчика по e-mail или телефону.
2. Консультационная поддержка администраторов заказчика и периодическое выполнение профилактических и регламентных работ специалистами «ИнтерТраст».
3. Аутсорсинг технической поддержки. На территории заказчика постоянно работает специалист «ИнтерТраст» по технической поддержке. |
| Стоимость технической поддержки |
20% от стоимости лицензий в год |
| Состав обновления |
Новые версии |
| Дополнительная информация |
| Системы, с которыми чаще всего конкурирует |
|
