M-Files – простая в использовании система электронного документооборота и управления бизнес-контентом с широкой функциональностью.
Решения M-Files по управлению бизнес-информацией ломает традиционное представление о системах СЭД/ECM: решения M-Files избавляют компании от информационного хаоса и предоставляют быстрый доступ к нужным данным из любой системы и с любого устройства. Тысячи организаций в более 100 странах мира используют систему M-Files как единую платформу для управления основными и вспомогательными бизнес-процессами, которые улучшают производительность и качество и позволяют соблюдать соответствие отраслевым требованиям и стандартам.
M-Files можно развернуть на собственном оборудовании, в «облаке» или в гибридной среде. Система обеспечивает полнофункциональный веб-доступ для всех видов браузеров и мобильный доступ для платформ iOS, Android, Windows Phone.
| Общие сведения | |
|---|---|
| Веб-сайт | www.m-files.com/ru |
| Год выпуска первой версии | 2005 |
| Правообладатель | M-Files Corporation |
| Наличие партнёрской сети по внедрению | FTS |
| Наличие партнёрской сети по технической поддержке | FTS |
| Процессы, которые чаще всего автоматизировали |
|
| Данные по внедрениям | |
| Общее количество внедрений | 25 (Россия и СНГ) |
| Из них типовых (без кастомизации) | 10 |
| Из них кастомизированных | 15 |
| От 500 подключённых сотрудников | 3 (Россия и СНГ) |
| Количество внедрений в рамках которых осуществлялась миграция с другой системы электронного документооборота | 15 (Россия и СНГ) |
| Названия наиболее крупных внедрений в компаниях |
|
| Возможности системы | |
| Встроенная поддержка мультиязычного интерфейса (предустановленные языки, возможность перевода своими силами без привлечения вендора) | Да |
| Многооконный режим работы | Да |
| Возможность конструирования карточки документа (набор полей, их расположение и т.д.) силами администратора без привлечения вендора | Да |
| Возможность кастомизации рабочей области силами пользователя | Да |
| Работа с текстом документа в виде вложения | Да |
| Наличие механизма потокового сканирования документов с автоматическим прикреплением их к карточкам документов | Да |
| Интеграция с факс-серверами | Доработка |
| Связывание документов (Например: Распорядительный документ и отменяющий его документ) | Да |
| Наличие возможности фильтрации и сортировки списков документов | Да |
| Экспорт документов в форматы (pdf, doc) | Да |
| Версионность файлов | Да |
| Сравнение версий документов, аналогично сравнению в MS Word | Да |
| Предоставление доступа на чтение/редактирование | Да |
| Работа с оповещениями системы | |
| Оповещения на почту | Да |
| Наличие внутри системы календаря для просмотра задач | Да |
| Возможность группировки задач по типам документов, целевым датам, авторам документов и т.д. | Да |
| Интеграция с календарём/задачами почты Exchange | Да |
| Согласование по почте ответом на пришедшее сообщение | Доработка |
| Возможности Workflow | |
| Использование в одном документе последовательных этапов с различными типами согласования | Да |
| Многоуровневое согласование (отправка согласующим лицом документа на рецензию своим подчинённым) | Да |
| Визуальный конструктор маршрутов | Да |
| Автосогласование документов в соответствии с заданными сроками | Да |
| Учёт выходных, праздников и рабочего времени при расчёте сроков автосогласования | Доработка |
| Маршрутизация на группы сотрудников | Да |
| Маршрутизация в зависимости от выполнения условий | Да |
| Делегирование полномочий | Да |
| Создание инициативных поручений (не связанных с документом) | Да |
| Создание связанных с документом поручений | Да |
| Построение иерархии поручений | Да |
| Ведение истории работы с поручением - отправка на исполнение, исполнение, возврат | Да |
| Наличие напоминаний о приближении срока и просрочке | Да |
| Поиск | |
| Наличие формы поиска по всем типам документов системы | Да |
| Настройка формы поиска администратором (добавление/удаление полей, смена порядка и т. д.) | Да |
| Настройка отображения результатов поиска пользователем (добавление/удаление столбцов, смена порядка и т. д.) | Да |
| Полнотекстовый поиск по содержимому документов | Да |
| Фильтрация и поиск в результатах поиска | Да |
| Построение отчётов | |
| Конструктор отчётов | Да |
| Предустановленные отчёты | Нет |
| Построение отчётов с графиками, диаграммами и т.д. | Да |
| Создание кастомизированных отчётов администратором | Да |
| Выгрузка отчётов в формате DOC | Да |
| Выгрузка отчётов в формате XLS | Да |
| Выгрузка отчётов в формате PDF | Да |
| Выгрузка отчётов в формате HTML | Да |
| Наличие в отчётах ссылок на документы | Доработка |
| Интеграционные механизмы | |
| Наличие встроенных механизмов интеграции с другими системами | Да |
| Авторизация | |
| На основе внутреннего справочника | Да |
| На основе Active Directory | Да |
| На основе LDAP-каталога | Да |
| Безопасность | |
| Поддержка электронной подписи | Да |
| Поддержка шифрования документов | Да |
| Взаимодействие по протоколу HTTPS | Да |
| Логирование операций пользователя с документом (чтение, модификация и т.д.) | Да |
| Обновление версий системы | |
| Периодическое обновление системы | Да |
| Масштабируемость | |
| Возможность масштабирования путем модернизации/добавления оборудования без внесения изменений в код или архитектуру системы | Да |
| Интеграция с информационными системами | Да |
| Документация | |
| Инструкция администратора (настройка системы, рекомендации по резервному копированию, решение типовых проблем, старт/остановка системы, установка обновлений и т.д.) | Да |
| Видеокурс по основам работы в системе | Да |
| Системные требования и варианты рабочих мест | |
| Поддержка Windows | Да |
| Поддержка OS X | Да |
| Поддержка Linux | Да |
| Наличие "толстого клиента" | Да |
| Наличие "тонкого клиента" | Да |
| Почтовый клиент Outlook | Да |
| Почтовый клиент Lotus Notes | Нет |
| Мобильное приложение | Да |
| Архитектура системы | |
| Работа в виртуальной среде | Да |
| Работа в распределённой среде (несколько узлов для удалённых территориальных подразделений) | Да |
| Механизм гарантированной доставки | Да |
| Открытый код | Нет |
| Возможность внесения изменений в систему своими силами | Да |
| Описание API и другая документация для возможности доработки своими силами | Да |
| Предоставление системы как сервиса в облаке вендора | Да |
| Лицензирование | |
| Конкурентные лицензии | Да |
| Безлимитная лицензия | Нет |
| Эксплуатация системы | |
| Состав технической поддержки | Техническая поддержка включает в себя консультирование ключевых пользователей системы по телефону и электронной почте, исправление ошибок, возникающих в работе, оповещение о выходе новой версии и предоставление пакетов обновления. |
| Стоимость технической поддержки | Предоставляется по запросу. |
| Состав обновления | Новые функциональные возможности, улучшение инструментов автоматизации, улучшение поисковых алгоритмов, более тесная совместимость с другими приложениями, исправление ошибок |
| Дополнительная информация | |
| Системы, с которыми чаще всего конкурирует | OpenText Content Server |
Компания FTS Russia объявила об интеграции системы управления информацией и электронным документооборотом M-Files с цифровой подписью DocuSign. Такой подход упрощает и делает безопасным утверждение документов внутри компании и обмен копиями между контрагентами, сообщили CNews в FTS Russia.
