Doxis4 iECM – это сервис-ориентированный пакет решений от компании SER Group – лидера Европейского ECM-рынка. Благодаря набору сервисов система легко внедряется и масштабируется. Платформа предоставляет большой выбор решений: автоматизацию документооборота, электронный архив, инновационные BPM-инструменты, интеграционные решения и отраслевые системы. В пакете Doxis4 iECM предлагаются конфигурации для: промышленности, банков, коммерческих компаний, здравоохранения и государственных учреждений.
| Общие сведения | |
|---|---|
| Веб-сайт | https://www.ser-solutions.ru |
| Год выпуска первой версии | 1984 |
| Правообладатель | SER Group |
| Наличие партнёрской сети по внедрению | |
| Наличие партнёрской сети по технической поддержке | |
| Процессы, которые чаще всего автоматизировали |
|
| Данные по внедрениям | |
| Общее количество внедрений | 2000 |
| Из них типовых (без кастомизации) | 30% |
| Из них кастомизированных | 70% |
| От 500 подключённых сотрудников | более 50% |
| Названия наиболее крупных внедрений в компаниях |
|
| Возможности системы | |
| Встроенная поддержка мультиязычного интерфейса (предустановленные языки, возможность перевода своими силами без привлечения вендора) | Да |
| Многооконный режим работы | Да |
| Возможность конструирования карточки документа (набор полей, их расположение и т.д.) силами администратора без привлечения вендора | Да |
| Возможность кастомизации рабочей области силами пользователя | Да |
| Работа с текстом документа в виде вложения | Да |
| Наличие механизма потокового сканирования документов с автоматическим прикреплением их к карточкам документов | Да |
| Интеграция с факс-серверами | Да |
| Связывание документов (Например: Распорядительный документ и отменяющий его документ) | Да |
| Наличие возможности фильтрации и сортировки списков документов | Да |
| Экспорт документов в форматы (pdf, doc) | Да |
| Версионность файлов | Да |
| Сравнение версий документов, аналогично сравнению в MS Word | Да |
| Предоставление доступа на чтение/редактирование | Да |
| Работа с оповещениями системы | |
| Оповещения на почту | Да |
| Наличие внутри системы календаря для просмотра задач | Да |
| Возможность группировки задач по типам документов, целевым датам, авторам документов и т.д. | Да |
| Интеграция с календарём/задачами почты Exchange | Да |
| Согласование по почте ответом на пришедшее сообщение | Да |
| Возможности Workflow | |
| Использование в одном документе последовательных этапов с различными типами согласования | Да |
| Многоуровневое согласование (отправка согласующим лицом документа на рецензию своим подчинённым) | Да |
| Визуальный конструктор маршрутов | Да |
| Автосогласование документов в соответствии с заданными сроками | Да |
| Учёт выходных, праздников и рабочего времени при расчёте сроков автосогласования | Да |
| Маршрутизация на группы сотрудников | Да |
| Маршрутизация в зависимости от выполнения условий | Да |
| Делегирование полномочий | Да |
| Создание инициативных поручений (не связанных с документом) | Да |
| Создание связанных с документом поручений | Да |
| Построение иерархии поручений | Да |
| Ведение истории работы с поручением - отправка на исполнение, исполнение, возврат | Да |
| Наличие напоминаний о приближении срока и просрочке | Да |
| Поиск | |
| Наличие формы поиска по всем типам документов системы | Да |
| Настройка формы поиска администратором (добавление/удаление полей, смена порядка и т. д.) | Да |
| Настройка отображения результатов поиска пользователем (добавление/удаление столбцов, смена порядка и т. д.) | Да |
| Полнотекстовый поиск по содержимому документов | Да |
| Фильтрация и поиск в результатах поиска | Да |
| Построение отчётов | |
| Конструктор отчётов | Да |
| Предустановленные отчёты | Да |
| Построение отчётов с графиками, диаграммами и т.д. | Да |
| Создание кастомизированных отчётов администратором | Да |
| Выгрузка отчётов в формате DOC | Да |
| Выгрузка отчётов в формате XLS | Да |
| Выгрузка отчётов в формате PDF | Да |
| Выгрузка отчётов в формате HTML | Да |
| Наличие в отчётах ссылок на документы | Да |
| Интеграционные механизмы | |
| Наличие встроенных механизмов интеграции с другими системами | Да |
| Авторизация | |
| На основе внутреннего справочника | Да |
| На основе Active Directory | Да |
| На основе LDAP-каталога | Да |
| Безопасность | |
| Поддержка электронной подписи | Да |
| Поддержка шифрования документов | Да |
| Взаимодействие по протоколу HTTPS | Да |
| Логирование операций пользователя с документом (чтение, модификация и т.д.) | Да |
| Обновление версий системы | |
| Периодическое обновление системы | Да |
| Масштабируемость | |
| Возможность масштабирования путем модернизации/добавления оборудования без внесения изменений в код или архитектуру системы | Да |
| Интеграция с информационными системами | Да |
| Документация | |
| Инструкция администратора (настройка системы, рекомендации по резервному копированию, решение типовых проблем, старт/остановка системы, установка обновлений и т.д.) | Да |
| Видеокурс по основам работы в системе | Доработка |
| Системные требования и варианты рабочих мест | |
| Поддержка Windows | Да |
| Поддержка OS X | Да |
| Поддержка Linux | Да |
| Наличие "толстого клиента" | Да |
| Наличие "тонкого клиента" | Да |
| Почтовый клиент Outlook | Да |
| Почтовый клиент Lotus Notes | Да |
| Мобильное приложение | Да |
| Архитектура системы | |
| Работа в виртуальной среде | Да |
| Работа в распределённой среде (несколько узлов для удалённых территориальных подразделений) | Да |
| Механизм гарантированной доставки | Да |
| Открытый код | Да |
| Возможность внесения изменений в систему своими силами | Да |
| Описание API и другая документация для возможности доработки своими силами | Да |
| Предоставление системы как сервиса в облаке вендора | Да |
| Лицензирование | |
| Конкурентные лицензии | Да |
| Безлимитная лицензия | Да |
| Эксплуатация системы | |
| Состав технической поддержки | Оказывается полный цикл технической поддержки и сопровождения решений на платформе Doxis4. В России работает официальное представительство Ser Group с собственным центром внедрения и технической поддержки. Функционирует большая партнерская сеть, в которую входят такие компании как: Крок, Softline, Техносерв, ALPE Consulting, ZETech, Intact, SAPRUN Group и другие |
| Стоимость технической поддержки | Индивидуально |
| Состав обновления | Регулярные релизы, периодический выход новых версий |
| Дополнительная информация | |
| Системы, с которыми чаще всего конкурирует | |
В данном разделе публикаций нет
