СЭД уже давно не воспринимаются как нечто экзотическое в составе информационных систем, используемых в организациях. Несмотря на все многообразие, зачастую по функционалу они все очень похожи, ведь СЭД базируются на общих принципах, в основе которых лежит управление информационными ресурсами предприятия (ECM). При схожести функционала выигрывает та система, которая удобнее, понятнее/проще, «красивее». Но как совместить богатство функционала и простоту использования?