Одно лишь увеличение трафика на сайт не гарантирует бизнесу крупную прибыль — при низкой конверсии в покупку компания теряет потенциальный доход, а стоимость одного привлеченного покупателя может вырасти в несколько раз. Кроме того, при высоком количестве отказов может пострадать репутация компании. Настройка UX и юзабилити может минимизировать эти риски и существенно увеличить выручку компании.
Поговорим о том, почему хороший UX — одно из главных конкурентных преимуществ, как правильно подготовиться и настроить его тестирование и как юзабилити-тесты помогают IT-стартапу достичь максимальной конверсии и увеличить продажи